Les 4P del Màrqueting Digital

El màrqueting tradicional estava basat en els principis bàsics enunciats per McCarthy: producte, preu, place (distribució) i promoció. Durant anys, la combinació de les 4Ps de el màrqueting mix garantia uns resultats adequats. No obstant això, l’aparició de les noves tecnologies i el màrqueting digital ha obligat a donar-li una nova volta a aquest enfocament.

En l’àmbit de l’màrqueting digital, s’han proposat “les noves 4Ps”, que es podrien considerar les següents:

  1. Personalització
  2. Participació
  3. Per a Per en comunitats (més conegudes com Peer-to-Peer)
  4. Prediccions modeladas (Predicitive Modelling)

Las noves 4Ps es basen en duess realitats que estem vivint en l’actualitat:

  1. Internet. Aquest ha arribat per revolucionar, i ho ha fet. Ha revolucionat l’estil de vida de les persones, i com a conseqüència, la forma de vendre i publicitar de les empreses.
  2. Les persones són el nucli central de totes les campanyes, o haurien de ser-ho.

PERSONALITZACIÓ

Els clients estan desitjant contínuament rebre anuncis, notificacions o publicitat que respongui a les seves necessitats i exigències concretes. És a dir una publicitat que satisfaci les seves necessitats com a individus, de manera personalitzada. La personalització és fonamental per dissenyar anuncis o productes específics per a cada sector. Només així, l’usuari se sentirà més connectat a la teva marca. Perquè rebrà únicament missatges que són del seu interès.

PARTICIPACIÓ

És fonamental crear diferents comunitats, tant en línia com fora de línia, en què els clients puguin participar i col·laborar amb la marca. Hem de buscar una manera perquè els teus clients també tinguin la seva pròpia veu i una representació dins de la marca. D’aquesta manera, els usuaris tenen un espai propi en el qual poden opinar, suggerir millores o recomanar el que els interessi.

PEER TO PEER

Indica que una persona confia més en les opinions i suggeriments que donen els seus afins sobre un producte o servei que la mateixa publicitat. El seu origen es troba en les xarxes socials. És important començar a pensar en la socialització dels teus productes i serveis. No obstant això, simplement amb tenir presència a les diferents xarxes socials no s’aconsegueix la socialització.

PREDICCIONS MODELADES

S’encarrega d’identificar i captar clients en funció dels factors quantitatius que s’han anat aconseguint. Actualment, hi ha moltes eines tant de pagament com gratuïtes de monitoratge. Les prediccions modelades són interessants perquè es basen en dades. Però no en informació en brut d’un grup d’audiència en abstracte. Es tracta de dades de la experiència pròpia de cada un dels teus usuaris en els teus espais digitals.