La digitalització arriba a les empreses a causa del COVID-19

Les noves tecnologies són una eina necessària per a pimes i autònoms, i més en una època de crisi com l’actual.

Reinventar-se i buscar noves oportunitats en la digitalització és una de les sortides més clares davant la difícil situació que estem vivint a tot el món.

Quan ens referim a una transformació digital de l’empresa, el teletreball és una iniciativa més a implementar, però prèviament cal treballar la innovació en els processos, la cohesió entre les diferents àrees de negoci, redefinició de rols… per garantir l’èxit del canvi.

Davant la previsible pèrdua de volum de negoci dels canals tradicionals les empreses poden bolcar-se en implementar plataformes de ecommerce o centres d’atenció telefònica, i tots els processos de suport necessaris. Això va lligat a el reforç de la infraestructura informàtica, un dels pilars durant aquesta crisi.

En aquest escenari, inèdit i ple d’incerteses, com la durada o l’impacte econòmic i social, adaptar-se i crear noves maneres és clau.

T’has quedat amb ganes de saber més?